スマートフォンのペアリングトラブル

事象

原因、対処

スマートフォンをペアリングできない

お使いのスマートフォンによっては、車両に対応していない場合や操作可能な機能が制限されている場合があります

車両とスマートフォンの両方がペアリングモードになっていることを確認してください。

再ペアリングする前に、周囲を調べて、ペアリングされている他のデバイスが存在しないことを確認してください。 近くにBluetooth®機器が存在すると、電波干渉などによりペアリングに影響を与える場合があります。

スマートフォンを接続するときは、ペアリングの準備ができている他の Bluetooth®デバイスが存在しないことを確認してください。 近くに Bluetooth®機器が存在すると、電波干渉などによりペアリングに影響を与える場合があります。

スマートフォンのBluetooth®設定から車両ペアリング情報が削除されていることを確認してください。 ご使用のスマートフォンによっては、ペアリング情報を削除しないと接続できない場合があります。


事象

原因、対処

スマートフォンを接続できない

お使いのスマートフォンによっては、車両がスマートフォンに接続して専用アプリの使用を開始するまでに時間がかかる場合があります。

エンジン始動時に一時的に接続が切断される場合がありますが、これは正常であり、故障ではありません。 エンジン始動後、スマートフォンは再接続されます。

Bluetooth®ステータスアイコンが表示されることを確認します。 スマートフォンの取扱説明書を参照し、スマートフォンが接続可能な状態であることを確認してください。

ご使用のスマートフォンによっては、自動接続されない場合があります。 接続については、スマートフォンの取扱説明書の指示に従ってください。

複数のスマートフォンを同時に接続することはできません。

上記の点検を行っても問題が解決しない場合は、Honda 販売店にご相談ください。

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